Rastrear Pedido – GM | SHOP
Acompanhar o status do seu pedido é simples, rápido e totalmente seguro.
Na GM | SHOP, prezamos pela transparência em todo o processo de compra, desde a confirmação do pagamento até a entrega final em seu endereço.
1. Como rastrear seu pedido
Assim que seu pagamento for confirmado, você receberá um e-mail automático com todas as informações da compra, incluindo:
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Número do pedido;
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Data de envio;
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Código de rastreamento;
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Link direto para acompanhar a entrega.
Você também receberá atualizações por e-mail ou WhatsApp sobre cada etapa da entrega.
2. Rastreamento pelo site
Você pode consultar o andamento da sua entrega diretamente em nosso site:
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Acesse: https://lojagmshop.com/rastrear
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Informe o número do seu pedido ou o código de rastreamento recebido por e-mail.
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Clique em “Rastrear Pedido”.
Nosso sistema exibirá em tempo real a localização do produto e o status da entrega.
3. Acompanhamento via transportadora
Os envios da GM | SHOP são realizados pelos Correios e por transportadoras parceiras.
Você também pode rastrear seu pedido diretamente pelos sites oficiais:
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Correios: https://rastreamento.correios.com.br
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Transportadoras parceiras: o link será informado no e-mail de confirmação de envio.
4. Prazos de entrega
O prazo de entrega é calculado automaticamente no momento da compra, conforme o CEP de destino, o peso e as dimensões dos produtos.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e postagem do pedido.
Você pode consultar detalhes sobre prazos na página Prazo de Entrega.
5. Tentativas de entrega
As transportadoras realizam até duas tentativas de entrega.
Se não houver ninguém no endereço, o pedido poderá ser encaminhado para uma agência dos Correios ou devolvido ao nosso centro de distribuição.
Caso seja necessário reenvio, o novo frete será de responsabilidade do cliente.
6. Possíveis atrasos
Atrasos podem ocorrer por motivos de força maior, como:
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Greves, bloqueios ou paralisações logísticas;
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Condições climáticas adversas;
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Endereço incorreto ou incompleto;
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Alto volume de entregas em datas especiais (Black Friday, Natal, etc.).
Nestes casos, nossa equipe acompanhará o pedido junto à transportadora até a normalização da entrega.
7. Precisa de ajuda?
Se tiver dúvidas sobre o status do seu pedido, nossa equipe está pronta para ajudar.
Entre em contato com nosso atendimento:
E-mail: comercial@gamamontagens.com.br
WhatsApp: (38) 98409-0300
Telefone: (38) 3221-5540 | (38) 3213-0763
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário de Brasília).
GM | SHOP – Gama Indústria, Comércio e Serviços
Av. Dr. Sidney Chaves, 896 – Bairro Alice Maia – Montes Claros / MG – CEP 39400-649
https://lojagmshop.com
Última atualização: Outubro de 2025
Para rastrear seu pedido, insira o código de rastreamento enviado por e-mail na caixa de diálogo abaixo e clique em "Localizar". Aguarde alguns instantes e obtenha informações atualizadas sobre a localização e status do seu produto.
Observação: É importante destacar que a primeira atualização do código de rastreamento pode levar até 2 dias úteis para ser processada.
Se surgirem dúvidas ou necessitar de assistência adicional, estamos à disposição! Entre em contato conosco através do e-mail contato@smartshopduo.com Estamos aqui para ajudar e proporcionar a melhor experiência de compra para você.
Insira seu número de rastreamento abaixo.
