Política de Frete – GM | SHOP
A GM | SHOP trabalha para garantir uma entrega rápida, segura e eficiente para todo o Brasil.
Nossa Política de Frete foi criada para que você tenha total clareza sobre custos, prazos e responsabilidades relacionados à entrega dos produtos adquiridos em nosso site:
https://lojagmshop.com
1. Modalidades de Envio
As entregas são realizadas pelos Correios e por transportadoras parceiras selecionadas conforme a localidade e tipo de produto.
O cliente pode escolher a modalidade mais conveniente durante o processo de compra:
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Frete Econômico (PAC ou similar): prazo estendido, custo reduzido.
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Frete Expresso (SEDEX ou similar): entrega mais rápida, custo proporcional.
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Frete Fixo ou Grátis: pode ser oferecido em promoções específicas ou conforme o valor total do pedido.
2. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente na finalização da compra, com base em:
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CEP de destino;
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Peso e dimensões do produto;
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Modalidade de envio selecionada.
O cliente pode visualizar o custo e o prazo estimado antes de concluir o pagamento.
3. Prazo de Entrega
O prazo total de entrega considera:
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Tempo de processamento interno: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento;
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Tempo de transporte: varia conforme o CEP e a modalidade de envio escolhida.
O prazo informado no carrinho é apenas uma estimativa fornecida pelas transportadoras.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos (greves, clima, feriados, alto volume logístico etc.) serão comunicados ao cliente.
Para mais detalhes, consulte nossa página Prazo de Entrega.
4. Rastreamento
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp.
Com ele, é possível acompanhar o pedido em tempo real no site da GM | SHOP ou no portal da transportadora responsável:
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Correios: https://rastreamento.correios.com.br
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Transportadora: link informado no e-mail de envio.
5. Frete Grátis e Promoções
A GM | SHOP poderá oferecer frete grátis para determinadas regiões, produtos ou valores de compra.
As condições dessas promoções são divulgadas no site, nas campanhas de marketing e nos banners da loja, sendo válidas apenas dentro dos prazos e regras especificadas.
6. Responsabilidade de Entrega
É responsabilidade do cliente:
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Informar corretamente o endereço de entrega completo (rua, número, bairro, cidade e CEP);
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Garantir que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço informado;
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Conferir a integridade do produto no ato da entrega, recusando o recebimento em caso de violação da embalagem.
A GM | SHOP não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por endereço incorreto, ausência do destinatário ou informações incompletas.
7. Tentativas de Entrega e Reenvio
As transportadoras realizam até duas tentativas de entrega.
Se não houver sucesso, o pedido poderá:
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Ser encaminhado a uma agência dos Correios próxima, ou
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Retornar ao nosso centro de distribuição.
Caso o pedido retorne, o reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete.
8. Avarias ou Problemas no Transporte
Se a embalagem estiver violada, rasgada ou amassada, o cliente deve recusar o recebimento e comunicar imediatamente o nosso suporte.
Se o problema for percebido após a entrega, entre em contato conosco em até 48 horas para análise e substituição do produto.
9. Regiões Atendidas
Atendemos todo o território nacional.
Para áreas de difícil acesso (como zonas rurais ou regiões com restrições logísticas), o prazo de entrega poderá ser ampliado conforme as políticas da transportadora.
10. Contato e Suporte
Em caso de dúvidas sobre o frete, rastreamento ou entrega, entre em contato com nosso atendimento:
E-mail: comercial@gamamontagens.com.br
WhatsApp: (38) 98409-0300
Telefone: (38) 3221-5540 | (38) 3213-0763
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário de Brasília).
GM | SHOP – Gama Indústria, Comércio e Serviços
Av. Dr. Sidney Chaves, 896 – Bairro Alice Maia – Montes Claros / MG – CEP 39400-649
https://lojagmshop.com
Última atualização: Outubro de 2025
